ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ

Тренинг – это эффективный и быстрый способ повысить качество работы Ваших сотрудников, дать им необходимые практические навыки. Тренинг не только позволяет сотруднику получить доступ к новейшей профессиональной информации, преподносимой в том виде, который обеспечивает ее усвоение. Тренинг отрывает от рутины и позволяет взяться за привычную работу с новыми силами. Тренинг говорит сотруднику, что компания заботится о нем и рассчитывает на него.
Мы предлагаем проведение бизнес-тренингов по следующим направлениям:

1. Тренинги успешных продаж:

• эффективные продажи в магазине;
• продажи услуг;
• телефонные продажи;
• завоевание ключевых клиентов;
• и другие.

2. Тренинг ведения переговоров.
3. Тренинг развития навыков делового взаимодействия.
4. Техники NLP в продажах и переговорах.
5. Эффективная презентация.
6. Техника проведения совещаний.
7. Тренинг преодоления конфликтов.
8. Технологии работы с жалобами клиентов.
9. Формирование эффективной команды.
10. Управление переменами в организации.
11. Тренинг влияния и противостояния манипулированию.

Кроме того, мы проводим семинары по современным технологиям управления персоналом (HR) и на другие темы.

Тренинги проводятся в двух формах: открытой и корпоративной.

Открытые тренинги проводятся для всех желающих, в одном тренинге участвуют сотрудники различных компаний. Открытые тренинги подходят Вам тогда:

• когда необходимо обучить определённым навыкам (например, навыкам презентации) лишь одного-двух Ваших сотрудников;
• когда Вы хотите определить необходимость данного тренинга для Ваших сотрудников и оценить его "в действии";
• когда Вы хотите обменяться опытом и проработать конкретные ситуации вместе с Вашими коллегами из других организаций.

Корпоративные тренинги проводятся под заказ конкретной организации для её сотрудников. Преимущества корпоративных тренингов:

• программа тренинга адаптируется под особенности работы Вашей организации;
• любой корпоративный тренинг, помимо решения основных задач, способствует повышению командного духа среди его участников;
• тренинг проводится в то время, которое удобно заказчику;
• стоимость участия отдельного сотрудника в корпоративном тренинге меньше, чем в открытом.

Также, мы предлагаем ряд мероприятий, которые могут проводиться по желанию заказчика и повышают эффективность корпоративных тренингов:

1. Предтренинговая диагностика (интервью или анкетирование) участников тренинга.
2. Предоставление заказчику развернутого отчета о проведенном тренинге или группе тренингов с рекомендациями по дальнейшему обучению и развитию профессиональной компетентности сотрудников.
3. Предоставление практических рекомендаций каждому участнику тренинга и "домашних заданий" для самостоятельной работы.
4. Поддерживающий семинар (продолжительностью около 4-х часов). Семинар направлен на закрепление полученных в ходе обучения знаний и навыков, а также для разбора тех вопросов и сложностей, которые участники отметили в ходе деятельности. Интервал между тренингом и семинаром определяется по согласованию с заказчиком. Наиболее оптимальное время – через месяц после проведения тренинга или серии тренингов.
5. Консультации тренера по любым вопросам, возникающим при использовании полученных знаний и навыков в работе.